Một trong những lợi thế công nghệ quan trọng nhất của một Kiosk Máy Bán Hàng Tự Động hiện đại là khả năng cung cấp dữ liệu bán hàng và hàng tồn kho theo thời gian thực. Được kết nối qua internet, những máy này cung cấp một mức độ hiểu biết vô giá cho việc quản lý hàng tồn kho, tiếp thị và lập kế hoạch kinh doanh. Tính năng thông minh này loại bỏ phỏng đoán và cung cấp dữ liệu có thể hành động để tối đa hóa lợi nhuận.

Một nhà phân phối đồ uống với mạng lưới hàng trăm máy bán hàng tự động từng phải dựa vào việc kiểm tra thủ công để bổ sung hàng. Điều này không hiệu quả và thường dẫn đến việc máy hết sản phẩm phổ biến. Bằng cách nâng cấp lên các kiosk thông minh, ban quản lý của công ty hiện có thể theo dõi mức tồn kho từ xa và nhận thông báo tự động khi một sản phẩm sắp hết. Quy trình hợp lý này đã giảm các sự cố hết hàng xuống 80%, dẫn đến sự gia tăng trực tiếp về doanh số. Dữ liệu theo thời gian thực cũng tiết lộ những sản phẩm nào phổ biến nhất vào những thời điểm cụ thể trong ngày và ở các địa điểm khác nhau, cho phép công ty tối ưu hóa hỗn hợp sản phẩm của mình.

Hơn nữa, dữ liệu này là một mỏ vàng cho nghiên cứu thị trường. Một công ty đồ ăn nhẹ đã thử nghiệm một hương vị khoai tây chiên mới bằng cách sử dụng các kiosk máy bán hàng tự động ở ba thành phố khác nhau. Dữ liệu bán hàng theo thời gian thực cung cấp phản hồi ngay lập tức về nhu cầu của người tiêu dùng, cho phép công ty đưa ra quyết định dựa trên dữ liệu về việc có nên tung sản phẩm ra thị trường quốc gia hay không. Chi phí của nghiên cứu thị trường này chỉ bằng một phần nhỏ so với một cuộc khảo sát người tiêu dùng truyền thống và dữ liệu chính xác hơn nhiều. Kiosk máy bán hàng tự động không còn chỉ là một kênh bán hàng; nó là một công cụ thông minh kinh doanh mạnh mẽ, cung cấp những hiểu biết cần thiết để đưa ra các quyết định thông minh, chiến lược.